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退換貨政策

1.商品狀態
海裡魚網路商店提供七天猶豫期(客製化商品除外),商品必須保持全新狀態且保持商品包裝、廠商紙箱及所有隨附贈品之完整性,七天猶豫期不包含試拼試玩。

2.瑕疵定義
商品瑕疵不包含不符想像、未確認尺寸等等,螢幕呈現與實際商品有些微色差屬於正常範圍,訂購前請確認項目、尺寸、數量。

3.確認瑕疵
瑕疵商品請於簽收七日內,將照片及問題描述寄至客服信箱:service@hellofish.com.tw,或於FB私訊海裡魚小編,我們會盡快協助您退換貨事宜。

4.退款方式
如為信用卡付款則原信用卡刷退,如使用其他方式付款,則須提供銀行帳戶號碼,海裡魚將會使用轉帳方式退款給您。